كيف تقيّم شركة Siemens بلاغي؟
أسست شركة Siemens Healthineers وحدة مركزية، وهي الامتثال المؤسسي، بهدف معالجة الرسائل المتعلقة بالامتثال ومراجعتها، ويعمل في الوحدة خبراء مدربون في هذا المجال. وهم بدورهم يقدمون التقارير إلى رئيس قسم الامتثال فقط، وهم أيضًا موظفون لدى منظومة الامتثال في شركة Siemens Healthcare GmbH أو شركات إقليمية مختارة تابعة لشركة Siemens Healthineers.
عند استلام بلاغك، يتحقق قسم الامتثال المؤسسي مما إذا كان البلاغ بحاجة إلى إجراء تحقيق مفصّل. يمكن أن يقوم بالتحقيق إختصاصيي تحقيق داخليون أو خارجيون. في حالات كثيرة، يجب إشراك موظفين من منظومة الامتثال العالمية التابعة لنا في التحقيقات المحلية. يمكن أيضا إحالة بلاغك إلى أقسام بخلاف قسم الامتثال، مثل قسم الموارد البشرية أو قسم صحة وسلامة الموظفين، إذا كانت هذه الأقسام مسؤولة عن الموضوع المبُلغ عنه. مع ذلك، سنحافظ على السرية، وسيتم الاتصال بك فقط من خلال موظفي قسم الامتثال المؤسسي.
كجزء من التحقيق الداخلي، يبت فريق التحقيق لدينا في الحقائق من خلال مجموعة متنوعة من الإجراءات. من ضمن هذه الإجراءات السماح للمتهم بالتعليق على الوقائع التي أبلغت عنها. إذا كنت قد ذكرت اسمك في البلاغ ولكن لا تود أن يطلع عليه المتهم من خلال التحقيق، فيُرجى ذكر هذا. عند الاقتضاء، قد تُكشف أيضًا المعلومات المبُلغ عنها أمام سلطات الدولة.
سيتم موافاتك بنتائج معلوماتك من خلال صندوق البريد الآمن المنشأ في Let Us Know. مع ذلك، من أجل حماية البيانات، واستيفاء المتطلبات القانونية الأخرى استنادًا إلى طبيعة القضية، لا يمكننا الكشف عن تفاصيل نتائج التحقيق والإجراءات المتخذة.
إذا كنت تفضل أن يتلقى بلاغك ويتعامل معه مسؤول الامتثال المحلي المختص أو منظومة الامتثال، وليس فريق الامتثال المؤسسي، فيُرجى اتخاذ الخطوات التالية. قدم بلاغك موضحًا أن لديك مسألة تود معالجتها محليًا، ثم اذكر فقط الدولة التي تعيش فيها، وأنشئ صندوق بريد. عندها سيتم إبلاغك بمعلومات الاتصال الخاصة بمسؤول الامتثال المحلي المختص، وسيُتاح لك الاتصال به مباشرة.