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Garantire la conformità e l'integrità insieme – con il vostro sostegno!
Per compliance si intende un comportamento affidabile in linea con la legge e con le regole interne che ci siamo dati.
Il Gruppo Vaillant si impegna ad agire in conformità con queste regole. La conformità è parte integrante della nostra cultura aziendale, come dimostra il fatto che l'"integrità" è uno dei nostri 3 valori aziendali fondamentali. Inoltre, il rispetto dei diritti umani è una parte fondamentale del nostro ethos aziendale: https://www.vaillant-group.com/our-responsibility/vision-values
La conformità, ossia l'adesione ai requisiti legali e alle normative aziendali, è un elemento essenziale dell'integrità. L'adesione a tali principi da parte di dipendenti, fornitori e clienti consente di evitare violazioni delle norme e delle leggi interne e quindi di evitare danni all'azienda, compresi i rischi di responsabilità e l'impatto negativo sulla reputazione. Con il nostro sistema di denuncia digitale, potete segnalare qualsiasi sospetto di cattiva condotta (in forma anonima**, se lo desiderate) direttamente al nostro team di conformità in qualsiasi momento.
Esempi di potenziali violazioni da segnalare:
- corruzione, come l'accettazione/erogazione di benefici inappropriati e/o ingiustificati
- comportamento anticoncorrenziale, come collusione e divulgazione di informazioni rilevanti per la concorrenza
- frode/appropriazione indebita
- violazioni della protezione dei dati
- conflitto di interessi
- violazioni della normativa fiscale
- riciclaggio di denaro
- discriminazione/molestie
- violazioni relative alla conformità sociale, ossia questioni ambientali e di diritti umani/lavorativi
- violazioni delle normative sul controllo delle esportazioni e delle liste di sanzioni.
Gli informatori sono protetti in base alle leggi vigenti. Non saranno imposte sanzioni alle persone che effettuano segnalazioni in buona fede. Le segnalazioni sono trattate con riservatezza. Per ulteriori informazioni, consultare le FAQ di questo sito. Si prega di notare che il sistema non deve essere utilizzato per fornire segnalazioni o informazioni consapevolmente false o calunniose.
Le segnalazioni sono gestite e protette dal reparto Compliance. Durante il processo di inserimento delle segnalazioni, avete la possibilità di decidere se inoltrarle a un dipartimento di compliance locale o al dipartimento centrale di compliance del Gruppo.
Le regole procedurali applicabili, in particolare per i casi relativi alla legge tedesca sulla due diligence della catena di approvvigionamento, possono essere apprese all'inizio del processo di segnalazione e prima di inviare qualsiasi segnalazione.
Con il vostro aiuto, possiamo contrastare tempestivamente eventuali violazioni e ridurre i rischi per il Gruppo Vaillant, i nostri dipendenti e i nostri partner commerciali. Il nostro obiettivo comune è promuovere l'integrità in Vaillant.
Aiutate il Gruppo Vaillant a rispettare le regole e le leggi e a mantenere la fiducia che i nostri partner commerciali e i nostri dipendenti ripongono in noi.
Se si riscontrano problemi relativi al prodotto, come ad esempio malfunzionamenti, e si necessita di servizi o assistenza, si prega di contattare direttamente il nostro servizio clienti.
- Responsabilità legate all'uso del sistema di segnalazione
- Perché devo inviare una segnalazione?
- Quali tipi di segnalazione aiuteranno la Sua organizzazione?
- Qual è la procedura per inviare una segnalazione? Come posso creare una casella di posta?
- Come posso ricevere un feedback e conservare l'anonimato al tempo stesso?