Obsługa plików cookie w przeglądarce jest wyłączona.
Aby korzystać z BKMS^® System, należy włączyć obsługę plików cookie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, kliknij tutaj.

Informacje na temat plików cookie

Podczas korzystania z BKMS^® System, na dysku twardym komputera zapisywany jest plik tekstowy (tzw. „plik cookie sesji” połączenia internetowego). Plik zawiera jedynie numer sesji, co jest konieczne aby można nawiązać połączenie z certyfikowanym, bezpiecznym serwerem. „Plik cookie sesji” nie stanowi zagrożenia dla komputera, nie ma dostępu do danych i nie ma żadnego związku z treścią zgłoszenia. Wraz z zamknięciem okna przeglądarki, „plik cookie sesji” wygaśnie i zostanie automatycznie usunięty.

Zamknij okno

Dlaczego warto wybrać kraj/region?

Wybierz kraj/region, w którym znajduje się Twoja bieżąca lokalizacja. Wyświetlana treść może się różnić w zależności od kraju/regionu.

Nawiguj za pomocą przycisków strzałek lub wprowadź pierwszą literę szukanego kraju; do końca za pomocą przycisku End; do początku za pomocą Pos1

- Wybierz kraj/region -
Afganistan
Egipt
Albania
Algieria
Andora
Angola
Antigua i Barbuda
Argentyna
Armenia
Azerbejdżan
Etiopia
Australia
Bahamy
Bahrajn
Bangladesz
Barbados
Belgia
Belize
Benin
Bhutan
Boliwia
Bośnia i Hercegowina
Botswana
Brazylia
Bułgaria
Burkina Faso
Burundi
Kambodża
Chile
Chiny
Wyspy Cooka
Kostaryka
Dania
Niemcy
Dominika
Dominikana
Dżibuti
Ekwador
Wybrzeże Kości Słoniowej
Salwador
Gwinea Równikowa
Erytrea
Estonia
Wyspy Owcze
Fidżi
Finlandia
Francja
Gabon
Gambia
Gruzja
Ghana
Grenada
Grecja
Gwatemala
Gwinea
Gwinea Bissau
Gujana
Haiti
Honduras
Hongkong
Indie
Indonezja
Irak
Iran
Irlandia
Islandia
Izrael
Włochy
Jamajka
Japonia
Jemen
Jordania
Brytyjskie Wyspy Dziewicze
Kamerun
Kanada
Republika Zielonego Przylądka
Kazachstan
Katar
Kenia
Kirgistan
Kiribati
Kolumbia
Komory
Korea Północna
Chorwacja
Kuba
Kuwejt
Lesotho
Łotwa
Liban
Liberia
Libia
Liechtenstein
Litwa
Luksemburg
Madagaskar
Malawi
Malezja
Malediwy
Mali
Malta
Maroko
Wyspy Marshalla
Mauretania
Mauritius
Macedonia Północna
Meksyk
Mikronezja
Mołdawia
Monako
Mongolia
Czarnogóra
Mozambik
Mjanma
Namibia
Nauru
Nepal
Nowa Zelandia
Nikaragua
Holandia
Niger
Nigeria
Niue
Norwegia
Oman
Austria
Timor Wschodni
Pakistan
Palau
Panama
Papua-Nowa Gwinea
Paragwaj
Peru
Filipiny
Polska
Portugalia
Rwanda
Rumunia
Rosja
Wyspy Salomona
Zambia
Samoa
San Marino
Wyspy Świętego Tomasza i Książęca
Arabia Saudyjska
Szwecja
Szwajcaria
Senegal
Serbia
Seszele
Sierra Leone
Zimbabwe
Singapur
Słowacja
Słowenia
Somalia
Hiszpania
Sri Lanka
Saint Kitts i Nevis
Saint Lucia
Saint Vincent i Grenadyny
Republika Południowej Afryki
Sudan
Korea Południowa
Surinam
Eswatini
Syria
Tadżykistan
Tajwan
Tanzania
Tajlandia
Togo
Tonga
Trynidad i Tobago
Czad
Republika Czeska
Tunezja
Turcja
Turkmenistan
Tuwalu
Uganda
Zjednoczone Królestwo
Ukraina
Węgry
Urugwaj
Stany Zjednoczone Ameryki
Uzbekistan
Vanuatu
Wenezuela
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Wietnam
Białoruś
Republika Środkowoafrykańska
Cypr
Laos
Demokratyczna Republika Konga
Kongo
Sudan Południowy
Palestyna, Państwo Palestyna

العربية
Български
中文 (SC)
Česky
Dansk
Nederlands
English
Eesti
Suomi
Français
Deutsch
Ελληνικά
Magyar
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
한국어
Latviešu
Lietuvių
Polski
Português (BR)
Română
Русский
Hrvatski
Slovenčina
Slovenščina
Español
Svenska
ภาษาไทย

Aby wysłać pierwsze zgłoszenie, kliknij następujący przycisk:

Użytkownicy, którzy już założyli skrzynkę pocztową, mogą się zalogować poniżej:

globla.back Plecy

Witamy w Let Us Know – systemie zgłoszeniowym firmy Siemens Healthineers

Czy wiesz o tym, że w Siemens Healthineers łamane są przepisy i regulacje, albo masz takie podejrzenia? Skorzystaj z bezpiecznego kanału komunikacji Let Us Know i poinformuj nas o tym. Jeśli chcesz, możesz zachować anonimowość. Wszystkie zgłoszenia są przetwarzane i analizowane zgodnie ze standardowymi procedurami obowiązującymi w firmie. Tożsamość sygnalisty i udostępnione przez niego informacje są traktowane jako poufne, zgodnie z przepisami prawa. Więcej szczegółów można znaleźć w sekcji najczęściej zadawanych pytań.

Przekazuj wyłącznie informacje, które uważasz za zgodne z prawdą. Świadome przekazywanie fałszywych albo wprowadzających w błąd informacji jest prawnie zabronione.

Dziękujemy za okazane zaufanie i wsparcie.

Dlaczego należy wysłać zgłoszenie?

Dlaczego należy wysłać zgłoszenie?

To ważne, aby firma miała świadomość wszelkich potencjalnych zachowań niezgodnych z przepisami, które mogą stanowić zagrożenie dla firmy. Zgłoszenie podejrzewanego szkodliwego zachowania pozwala firmie na niezwłoczną reakcję i uniknięcie szkód dla firmy oraz dla poszczególnych osób. Taki otwarty dialog przyczynia się do długofalowego sukcesu firmy Siemens Healthineers.

Zamknij okno

Jakie incydenty można zgłaszać?

Jakie incydenty można zgłaszać?

Można zgłaszać wszelkie naruszenia prawa, przepisów krajowych albo regulacji wewnętrznych Siemens Healthineers. Strona infolinii pozwala wybrać odpowiednią kategorię zgłoszenia, co pomaga pracownikom wewnętrznym zaklasyfikować zgłoszenie.

Nie należy udostępniać informacji, których przekazywanie może być karalne zgodnie z prawem kraju sygnalisty. Przede wszystkim za pośrednictwem systemu nie należy wysyłać informacji związanych z tajemnicami państwowymi.

Uwaga: Let Us Know nie służy do zgłaszania sytuacji awaryjnych! Za pośrednictwem systemu nie należy zgłaszać sytuacji bezpośredniego zagrożenia dla życia, zdrowia albo majątku, ponieważ ten kanał komunikacji nie jest do tego przeznaczony. W razie potrzeby należy poinformować właściwe organy albo odpowiedzialny dział bezpieczeństwa wewnętrznego

Zamknij okno

Jak wygląda proces wysyłania zgłoszenia? Jak mogę stworzyć bezpieczną skrzynkę pocztową?

Jak wygląda proces wysyłania zgłoszenia? Jak mogę stworzyć bezpieczną skrzynkę pocztową?

Aby wysłać imienne albo anonimowe zgłoszenie, należy kliknąć przycisk „Wyślij zgłoszenie” znajdujący się u góry naszej strony wprowadzającej.

Proces zgłaszania składa się z 4 etapów:

Najpierw do sygnalisty kierowana jest prośba o przejrzenie informacji dotyczących ochrony anonimowości i o odpowiedź na pytanie zabezpieczające.
Na kolejnej stronie należy wybrać kategorię zgłoszenia.
Na stronie zgłoszenia można podać szczegółowe informacje o zdarzeniu (zdarzeniach) i odpowiedzieć na pytania, wybierając jedną z dostępnych opcji. Pole swobodnej wypowiedzi ma pojemność 5000 znaków, co odpowiada pełnej stronie w formacie Letter. Można również wysłać plik o maksymalnym rozmiarze 5 MB. Należy pamiętać, że dokumenty mogą zawierać informacje o ich autorze. Po wysłaniu zgłoszenia sygnalista otrzymuje numer referencyjny jako potwierdzenie jego wysłania.
Następnie generowana jest prośba o stworzenie własnej bezpiecznej skrzynki pocztowej. Poprzez tę bezpieczną skrzynkę pocztową firma może dostarczać informacje zwrotne, odpowiadać na pojawiające się pytania i informować o zakończeniu sprawy.

Do stworzonej bezpiecznej skrzynki pocztowej można przejść bezpośrednio, klikając przycisk „Login”. Aby dostać się do bezpiecznej skrzynki pocztowej, należy potwierdzić kod bezpieczeństwa.

Dopóki nie zostaną podane żadne dane umożliwiające ujawnienie tożsamości sygnalisty, system BKMS^® System chroni jego anonimowość certyfikowanymi rozwiązaniami technicznymi.

Zamknij okno

Czy system chroni anonimowość? W jaki sposób otrzymam informację zwrotną?

Czy system chroni anonimowość? W jaki sposób otrzymam informację zwrotną?

System BKMS^® System chroni anonimowość sygnalistów, którzy nie chcą ujawniać swojej tożsamości. Podczas konfiguracji bezpiecznej skrzynki pocztowej należy wybrać pseudonim/nazwę użytkownika oraz hasło. Anonimowe zgłoszenie jest możliwe dzięki szyfrowaniu oraz innym procedurom bezpieczeństwa.

Pracownik opisze przebieg procesu. Może też zadawać pytania albo poprosić o uzupełnienie informacji za pośrednictwem bezpiecznej skrzynki pocztowej. W ramach tej konwersacji sygnalista może również pozostać anonimowy.

Siemens Healthineers zachęca do ujawnienia tożsamości, ale nigdy tego nie wymaga. Postępowanie w sprawie przestrzegania zasad compliance może być prowadzone sprawniej i efektywniej, jeśli imię i nazwisko sygnalisty są znane, ponieważ pozwala to pracownikom na bezpośredni kontakt z sygnalistą.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych udostępnianych za pośrednictwem Let Us Know można znaleźć tutaj, w informacjach o ochronie danych.

Zamknij okno

W jaki sposób firma Siemens Healthineers przetwarza zgłoszenie?

W jaki sposób firma Siemens Healthineers przetwarza zgłoszenie?

Firma Siemens Healthineers utworzyła jednostkę centralną ds. korporacyjnej polityki compliance, zajmującą się przetwarzaniem i analizą zgłoszeń związanych z compliance, w której zatrudnieni są eksperci przeszkoleni w tej dziedzinie. Podlegają oni wyłącznie głównemu specjaliście ds. compliance i są pracownikami organizacji ds. compliance w firmie Siemens Healthcare GmbH albo wybranych spółkach regionalnych należących do Siemens Healthineers.

Po otrzymaniu zgłoszenia dział ds. korporacyjnej polityki compliance sprawdza, czy konieczne jest przeprowadzenie szczegółowego postępowania. Postępowanie może być prowadzone przez wewnętrznych lub zewnętrznych specjalistów dochodzeniowych. W wielu przypadkach pracownicy z globalnej organizacji ds. compliance muszą być zaangażowani lokalnie. Zgłoszenie może również zostać przekazane do działów innych niż dział ds. compliance, np. do działu kadr albo do działu BHP, jeśli te działy są odpowiedzialne za obszar tematyczny, którego dotyczy wysłane zgłoszenie. Nadal jednak zostaje zachowana poufność, a komunikacja z sygnalistą odbywa się wyłącznie za pośrednictwem pracowników z jednostki ds. korporacyjnej polityki compliance.

W ramach postępowania wewnętrznego zespół dochodzeniowy ustala fakty, korzystając z różnych środków. Częścią procesu jest umożliwienie osobie obwinionej skomentowania okoliczności, które zgłosił sygnalista. Sygnalista, który ujawnił swoje imię i nazwisko, jednak nie chce, aby osoba obwiniona poznała je w trakcie postępowania, powinien zaznaczyć to w zgłoszeniu. Jeśli to konieczne, zgłoszone informacje mogą również zostać ujawnione władzom państwowym.

Sygnalista zostanie poinformowany o wyniku postępowania za pośrednictwem skrzynki pocztowej w systemie Let Us Know. Jednak ze względu na ochronę danych oraz – w zależności od charakteru postępowania – na inne wymagania prawne, nie możemy przekazywać szczegółowych informacji na temat wyniku postępowania oraz wdrożonych środków.

Jeśli zgłoszenie ma zostać odebrane i przeanalizowane przez odpowiedzialnego lokalnego specjalistę ds. compliance albo organizację ds. compliance, a nie przez zespół z jednostki ds. korporacyjnej polityki compliance, należy podjąć następujące kroki. Sygnalista powinien wysłać zgłoszenie wyłącznie z informacją, że chce zgłosić sprawę, która ma zostać zbadana lokalnie, podać kraj swojego zamieszkania oraz otworzyć skrzynkę pocztową. Sygnalista otrzyma wtedy dane kontaktowe odpowiedzialnego lokalnego specjalisty ds. compliance i będzie mógł się z nim bezpośrednio skontaktować.

Zamknij okno

Co zrobić, jeśli spotkają mnie działania odwetowe?

Co zrobić, jeśli spotkają mnie działania odwetowe?

Odwet w stosunku do osoby, która zgłosiła zastrzeżenia w zakresie compliance w dobrej wierze jest surowo zabroniony. Jeżeli sygnalista ma powody, by twierdzić, że dotknęły go działania odwetowe, powinien bezpośrednio powiadomić o tym dział ds. compliance, aby umożliwić podjęcie stosownych działań. Działania odwetowe będące odpowiedzią na zgłoszenie w dobrej wierze zastrzeżeń w zakresie compliance można zgłaszać poprzez system Let Us Know, w ostatniej kategorii „Inne naruszenia”. Należy pamiętać, że świadome przekazywanie fałszywych albo wprowadzających w błąd informacji jest zabronione.

Zamknij okno