Az átláthatóság, valamint a törvények, szabályok és értékek követése a felelősségteljes magatartás alapfeltételei

Miért tegyek bejelentést?

Célunk, hogy mércét állítsunk, nem csak szakértelmünk és teljesítményünk, hanem cselekedeteink révén is. Ez vonatkozik a Működési Kódexben megfogalmazott értékeink követésére, valamint kötelezettségeink és a jogszabályok betartására is.

Lehet, hogy Önnek olyan magatartásról van tudomása, amely kockázatot jelent vállalatunk számára. Ugyanakkor fenntartásai lehetnek azzal kapcsolatban, hogy személyesen hívja fel erre a figyelmünket.

Szándékunk az, hogy megvédjük Önt, mint bejelentőt, és a legkorszerűbb biztonsági technológiával felvértezett kommunikációs platformot bocsássunk a rendelkezésére, amelynek segítségével névvel ellátva vagy név nélkül is megteheti bejelentéseit. Így Önnek lehetősége nyílik arra, hogy aktívan közreműködjön az esetek tisztázásában egy anonim postafiók létrehozásával.

Mindannyiunk közös felelőssége, hogy megvédjük vállalatunkat az érhető károktól.

Milyen eseteket jelenthetek be?

Bejelentések tehetők jogszabályok, szabályzatok és magatartási szabályok megszegéseiről, úgy mint:

• bűncselekmények, pl. korrupció
• olyan magatartás, amely befolyásolhatta a pénzügyi kimutatásokat vagy a független könyvvizsgálatot
• a Működési Kódex vagy az Irányelveink (5 Guiding Principles) súlyos megsértése

Kérjük, hogy ne használja a rendszert arra, hogy ügyfélként érdeklődjön, vagy panaszt tegyen, illetve a Deutsche Telekom szolgáltatásaival vagy termékeivel kapcsolatban kérdéseket tegyen fel. A portál ilyen jellegű megkereséseket nem továbbít.

A bejelentés folyamatának legfontosabb lépéseiről folyamatosan pontos tájékoztatást fog kapni.

Hogyan történik a bejelentés? Hogyan hozhatok létre postafiókot?

Amennyiben akár névvel, akár anélkül bejelentést szeretne tenni, kattintson a „Bejelentésleadás” gombra a tájékoztató oldal bal felső sarkában.

A bejelentés 4 lépésben tehető meg.

1. Először arra kérjük, hogy olvassa el a névtelenségének megőrzésére vonatkozó tájékoztatót, és válaszoljon egy biztonsági lekérdezésre.
2. A következő oldalon a bejelentés tárgyát kell megneveznie.
3. A bejelentő oldalon a saját szavaival fogalmazhatja meg bejelentését, és az esettel kapcsolatos kérdésekre felsorolt válaszok közül választhat. Maximum 5 000 karakter áll rendelkezésére a szöveg megfogalmazásához, ami egy teljes A4-es oldalnak felel meg. A bejelentéséhez csatolhat kisebb fájlokat, maximum 5 MB terjedelemben. Ne feledje, hogy a dokumentumok adatokat hordozhatnak a szerzőjükről. A bejelentés elküldését követően egy iktatószámot kap, amely igazolja, hogy elküldte a bejelentést a Deutsche Telekom részére.
4. Ezt követően létrehozhatja a saját, névtelen postafiókját. Innentől kezdve ezen a postafiókon keresztül fogadhatja visszajelzéseinket, válaszolhat további kérdésekre és értesülhet a bejelentés feldolgozásának állásáról.

Amennyiben már rendelkezik névtelen postafiókkal, a „Login” gomb segítségével érheti el azt közvetlenül. Itt is először megerősítést kell küldenie a biztonsági lekérdezésre.

A rendszer műszakilag lehetővé teszi az Ön névtelenségének megőrzését, feltéve, hogy Ön nem ad meg olyan adatokat, amelyek alapján a kiléte beazonosítható.

Biztosítjuk, hogy sem minket, sem leányvállalatainkat nem az Ön személyére vonatkozó információ érdekli, hanem az Ön által tett bejelentés. Célunk, hogy a szabálytalanságokra fényt derítsünk és az anyagi károkat megelőzzük.

Hogyan kaphatok visszajelzést a névtelenségem megőrzése mellett?

Az általunk alkalmazott bejelentési eljárás alapelve a bejelentő védelme. A névtelenség megőrzésére alkalmazott technikai megoldás tanúsított és bármikor ellenőrizhető.

A névtelen postafiók létrehozásakor Ön választja ki a felhasználónevét és jelszavát, amelyet használni kíván. A bejelentése anonim marad a kódolásnak és egyéb speciális biztonsági eljárásoknak köszönhetően. A bejelentés folyamatának egyik szakaszában sem kérünk Önre vonatkozó személyes információkat. A rendszer műszakilag lehetővé teszi a névtelenség megőrzését, feltéve, hogy Ön nem ad meg olyan adatokat, amelyek alapján a kiléte beazonosítható.

További biztonságot jelenthet névtelenségének megőrzése tekintetében, ha nyilvános PC-t használ (pl. egy internet-kávézóban).

Bejelentésének további sorsáról a névtelen postafiókon keresztül kap visszajelzést. Az esetlegesen tisztázásra szoruló részletek is ezen az úton kezelhetők. Figyelmünk középpontjában az Ön által a megelőzés érdekében tett bejelentés áll, és nem az Ön személye.