Prosimo vas, da nam pomagate zagotavljati skladnost in integriteto!

Katere vrste sporočil naj pošiljam?

Prejemati želimo sporočila o kršitvah pravnih predpisov ali o bistvenih kršitvah internih pravil družbe. To še posebej velja za dogodke z morebitnimi negativnimi posledicami za lastnino ali ugled družbe Fraport AG ali z morebitnimi kazenskopravnimi posledicami. Med postopkom pošljanja sporočila boste prejeli podrobne informacije o možnih vrstah nepravilnosti za sporočila.

Za uspešno obdelavo vašega sporočila potrebujemo čim več natančnih in podrobnih informacij:

• Kaj se je zgodilo? Katera natančna dejstva glede situacije obstajajo?
• Kdaj oziroma v katerem obdobju je prišlo do kršitve skladnosti?
• Katere osebe (priimek, ime) in / ali oddelki in / ali poslovni partnerji (celotno ime podjetja) so udeleženi?
• Kdo je že prejel informacije o dogodku?

Priporočamo, da si ustvarite zaščiten poštni predal, da omogočite varno komunikacijo z nami. To v bistveni meri olajša razjasnjevanje vašega sporočila, istočasno pa zagotavlja vašo anonimnost.

Upoštevajte, da lahko zaradi vašega sporočila pride do odločitev, ki imajo posledice za sodelavce ali poslovne partnerje. Zato vas prosimo, da nam posredujete samo informacije, ki so v skladu z vašo najboljšo vero in prepričanjem.

Izrecno odklanjamo sporočila, ki naše zaposlene obremenjujejo iz zlonamernih razlogov in kljub drugačnemu znanju. Če je edini in očitni namen sporočila škoditi drugim osebam ali jih očrniti, se sporočilo ne bo obdelalo, lahko pa privede do civilno- in kazenskopravnih sankcij.

Kako lahko pošljem sporočilo?

Če želite poslati sporočilo, pritisnite na gumb »Pošiljanje sporočila« zgoraj levo na uvodni strani.
Postopek obsega štiri korake:

1. Najprej boste pozvani, da preberete informacije o zaščiti vaše anonimnosti in odgovorite na varnostno vprašanje.
2. Na naslednji strani bodo sledila vprašanja o temi in vrsti nepravilnosti iz vašega sporočila (Katero vrsto neskladnosti imate na sumu?).
3. Na strani s sporočilom lahko sporočilo zapišete z lastnimi besedami in odgovarjate na vprašanja o primeru z izbiranjem možnosti na spustnem meniju. Za prosto besedilo lahko uporabite do 5.000 znakov, kar ustreza eni strani besedila (DIN A4). Svojemu sporočilu lahko pripnete tudi datoteke (velikosti do 5 MB) za prenos. Po pošiljanju sporočila boste prejeli referenčno oznako sporočila kot dokazilo, da ste poslali to sporočilo.
4. Priporočamo vam, da si zatem ustvarite svoj zaščiteni poštni nabiralnik. S pomočjo tega poštnega predala boste lahko prejemali naša povratna sporočila, odgovarjali na dodatna vprašanja in dobivali informacije o napredovanju naših preiskav.

Razmislite, ali ne bi bilo bolje, da svoje sporočilo še pred prijavo zapišete in besedilo potem kopirate v polje za vnos. Ravno tako je lahko koristno morebitne priponke kot npr. datoteke PDF pripraviti že vnaprej.

Če že imate zaščiten poštni predal, lahko do njega dostopate neposredno z gumbom »Prijava«. Tudi tukaj boste morali odgovoriti na varnostno vprašanje.
Dokler ne boste vnesli podatkov, ki bi razkrili vašo identiteto, bo BKMS^® System varoval vašo anonimnost v obliki obsežne tehnične zaščite.

Kako bo moje sporočilo obdelano?

Vaše sporočilo se neposredno pošlje oddelku za skladnost družbe Fraport AG. Če je sporočilo prepričljivo in vsebuje informacije o kršitvah pravnih predpisov ali o bistvenih kršitvah internih pravil družbe, bomo primer preiskali. Primer bomo poskušali razjasniti in prekiniti vse morebitne nepravilnosti. Če ste ustvarili zaščiten poštni predal, je vaše sporočilo mogoče veliko lažje preiskovati, saj vas lahko po potrebi povprašamo za dodatne informacije.

Situacijo praviloma preiskuje oddelek za skladnost družbe Fraport AG. Na druge notranje in / ali zunanje udeležence v preiskavi (npr. notranjo revizijo, kadrovske zadeve, odvetniške pisarne) se bomo obrnili samo po potrebi. O sporočilu in svoji preiskavi običajno obvestimo tudi zadevne nadrejene osebe. Število udeleženih oseb pa vedno ohranjamo čim manjše. Informacije posredujemo naprej samo po potrebi in v skladu z ustreznimi zakoni o varovanju podatkov.

Če ste ustvarili poštni predal, boste prejeli povratno sporočilo o trenutnem stanju preiskav in o njihovem rezultatu.

Kako zagotavljate mojo anonimnost?

Najpomembnejše načelo sistema BKMS^® System je varovanje identitete prijavitelja.

Pri ustvarjanju svojega zaščitenega poštnega predala sami izberete svoj vzdevek / uporabniško ime in geslo. Anonimnost vašega sporočila se trajno zagotavlja s šifriranjem in drugimi posebnimi varnostnimi ukrepi. Če želite ostati anonimni, ne posredujte informacij ali osebnih podatkov, s katerimi bi lahko razkrili svojo identiteto.

Oseba, ki je odgovorna za vaše sporočilo, se bo na vas obrnila prek vašega zaščitenega poštnega predala in vas tako obveščala o napredovanju obdelave. Ta oseba vam bo tudi zastavila nadaljnja vprašanja, če bi bilo treba razjasniti določene zadeve. Vaša anonimnost bo tudi v tem postopku vedno zagotovljena. Vaše sporočilo nas zanima, ker želimo preprečiti nastanek škode, ne pa zato, da bi pridobili informacije o vaši identiteti.

Ali je sporočila mogoče poslati določeni kontaktni osebi?

V okviru svoje kulture zaupanja vam v skupini Fraport vedno priporočamo, da kakršne koli informacije najprej posredujete svoji odgovorni vodilni osebi.

Če bi se o svojem sporočilu želeli osebno pogovoriti in pri tem ohraniti svojo anonimnost v odnosu do družbe Fraport Slovenija in Fraport AG, se lahko obrnete na našo zunanjo varuhinjo človekovih pravic, Annette Parsch, odvetnico, specializirano za kazensko pravo. V tem primeru je vaša anonimnost kot prijavitelj zaščitena z odvetniško dolžnostjo ohranjanja tajnosti (v odnosu do družbe Fraport AG in podjetij naše poslovne skupine).

Varuhinja človekovih pravic svoje delo opravlja kot zaupna kontaktna oseba za vse zaposlene, stranke, dobavitelje in druge poslovne partnerje družbe Fraport AG ali podjetij naše poslovne skupine). Njena najpomembnejša naloga je prevzem, dokumentiranje in pravno ocenjevanje sporočil v zvezi s koruptivnimi dejanji ali drugimi nezakonitimi dejanji, ki škodijo podjetju.

Gospo Parsch je mogoče neposredno doseči na telefonski številki +49 800 / 123 0 125, po telefaksu na +49 800 / 123 0 126 in na naslovu e-pošte parsch@ombudsfrau-parsch.de.

Za več informacij o njeni funkciji in o postopku zaupnega sodelovanja obiščite spletno stran gospe Parsch: www.ombudsfrau-parsch.de.

Ali mi grozijo povračilni ukrepi, če v sporočilu navedem svoje ime?

Žvižgači, ki posredujejo informacije v dobri veri, da bi se razkrilo napačno ravnanje, v družbi Fraport uživajo posebno zaščito. Fraport AG zagotavlja, da se izpolnjujejo ustrezne zahteve za zaščito žvižgačev. Identiteta prijaviteljev je znana samo osebam, ki so odgovorne za sprejemanje in preiskovanje sporočil in za izvajanje posledičnih ukrepov.

Prijavitelji, čigar ime je znano, se torej ni treba bati nobenih povračilnih ukrepov, kot so na primer odstavitve, odpusti, premestitve, disciplinski ukrepi, diskriminacija, ustrahovanje ali podobni povračilni ukrepi njihovega delodajalca, po pošiljanju namiga na podlagi domneve, da je namig pravilen.