Pomozite nam zaštititi naše vrijednosti

Koje biste vrste dojava trebali poslati?

Ako ste zabrinuti zbog mogućih kršenja svoju zabrinutost možete izraziti o kršenjima koja su se dogodila, koja traju ili koja će se vjerojatno dogoditi. Ne trebate znati sve o događaju, dovoljno je da imate opravdane razloge za zabrinutost i da želite predati dojavu s dobrom namjerom.

Moguća kršenja uključuju, ali nisu ograničena na zabrinutost radi:

• Zakona, pravila i propisa koji se primjenjuju na DB grupu, bilo koju osobu koja djeluje za ili u ime DB (zaposlenik, kontingentni radnik ili drugi) ili bilo koje aktivnosti DB grupe;
• Interne politike i postupaka DB grupe, uključujući Kodeks ponašanja, sumnje na probleme s integritetom i/ili neetično ponašanje. Ovo može uključivati, ali nije ograničeno na, sumnju na prijevaru, krađu, falsificiranje dokumenata, neprimjereno otkrivanje podataka o klijentu ili tvrtki, te odmazdu zbog ukazivanja na moguće kršenje ili zbog sudjelovanja u istrazi mogućeg kršenja;
• Korporativne računovodstvene prakse, interne računovodstvene kontrole ili pitanja povezana s revizijom, uključujući i prema Zakonu Sarbanes-Oxley (Sarbanese-Oxley Act - ‘SOx’);
• Mogućeg kršenja ljudskih prava, uključujući i materijalnog rizika eksploatacije pojedinaca (uključujući dječji rad ili prisilni rad) u lancu opskrbe DB grupe ili u vezi s poslovnom praksom DB-a;
• Ponašanja koje šteti ili bi moglo naštetiti ugledu ili financijskoj dobrobiti DB grupe;
• U odnosu na aktivnosti DB grupe, neostvarivanje pravde; dovođenje u opasnost zdravlja i sigurnosti pojedinca; štete po okoliš; i
• Svakog namjernog prikrivanja bilo kojeg od gore navedenih kršenja.

Koji je postupak za podnošenje dojave?

Za predaju anonimne ili personalizirane dojave započnite klikom na gumb „Poslati dojavu“ koji se nalazi pri vrhu naše uvodne stranice.

Proces predaje dojave sastoji se od 2 koraka:

• Prvo se od Vas traži da pročitate tekst o zaštiti vaše anonimnosti (gdje je to uređeno nacionalnim zakonom) i odgovorite na sporazum o zaštiti privatnosti.
• Nakon toga, na stranici za predaju dojave možete razraditi svoju dojavu vlastitim riječima i odgovoriti na pitanja o slučaju. Možete upisati do 5,000 znakova u polje za slobodan unos teksta, što odgovara punoj stranici.
  Također možete poslati datoteku s dokazima veličine do 5 MB. Molimo imajte na umu da datoteke mogu sadržavati informacije o autoru (u svom sadržaju ili u meta-podacima datoteke). Nakon slanja dojave dobit ćete referentni broj kao potvrdu da ste predali dojavu.

Kako mogu primiti povratne informacije i istovremeno ostati anoniman?

Najvažniji princip BKMS^® postupka koji se primjenjuje jest zaštita zviždača. Funkcionalno očuvanje anonimnosti ovjerilo je neovisno tijelo.
Stoga nakon predaje dojave možete kreirati vlastiti zaštićeni poštanski sandučić, koji Vam omogućuje anonimnu komunikaciju. Prilikom kreiranja zaštićenog poštanskog sandučića, molimo odaberite svoj pseudonim/korisničko ime i lozinku. Molimo Vas da zabilježite te detalje jer će Vam biti potrebni kako bi službenik mogao s Vama dalje povjerljivo komunicirati. Vaša se dojava zadržava anonimnom pomoću šifriranja i ostalih posebnih sigurnosnih rutina. Ni u kom trenutku tijekom procesa predaje dojave nećemo Vas pitati za osobne podatke, osim ako ne prosljeđujete dojavu druge osobe.
Pomoću zaštićenog poštanskog sandučića kojem možete pristupiti izravno putem gumba „Prijava“, odgovorna osoba će vam poslati povratne informacije o postupanju s vašim izvješćem ili, ako bilo kakve pojedinosti nisu jasne, postaviti vam pitanja.
Sve dok sami ne unesete bilo kakve podatke iz kojih se može zaključiti Vaš identitet, tehnologija sustava BKMS^® System tehnološki će štititi Vašu anonimnost.
Deutsche Bank zanimaju dojave koje štite tvrtku, a ne Vi kao zviždač. Prilikom prosljeđivanja dojave drugoj osobi, morate otkriti vlastito ime, ali ne i ime svoga izvora.

Koje druge opcije imam za slanje dojave ako ne želim koristiti ovaj alat?

Telefonska predaja dojava
Dojave o mogućim kršenjima rado ćemo zaprimiti i putem telefona. Na web stranici možete pronaći gumb „Telefonska predaja dojava“ kao dodatni kanal komunikacije. Kroz sustav će Vas voditi automatski telefonski dijalog. Tijekom ovog postupka možete detaljno opisati slučaj i od Vas se može zatražiti da odgovorite na nekoliko pitanja o situaciji.
Informacije koje pružite tretirati će se povjerljivo i dijelit će se samo sa strankama koje ih moraju znati kako bi odgovoli na sadržaj dojave.
Pri kraju procesa predaje dojave možete kreirati zaštićeni poštanski sandučić. Putem tog poštanskog sandučića od nas ćete primiti povratne informacije, a možete ga koristiti za odgovaranje na pitanje, te ćete putem njega primiti i informacije o rezultatima Vaše dojave.

Prijavljivanje drugim kontaktima u banci
Moguća kršenja također se mogu izravno prijaviti menadžeru (uključujući i izvan vaše linije izvještavanja), voditelju odjela ili predstavnicima u drugim funkcijama, npr. Sukladnost, Pravni tim, HR i Anti-financijski kriminal.
Ako Vam je iz bilo kojeg razloga neugodno kontaktirati neku od gore navedenih osoba ili odjela, ili ako se Vaš zahtjev nije razmotrio na Vaše zadovoljstvo, možete iskoristiti elektronički ili telefonski sustav za predaju dojava.

Podnošenje dojava vanjskim tijelima
Ne postoje ograničenja prava zviždača koji dojavljuju moguće kršenje zakona i zakonskih odredbi državnoj agenciji ili upravnim vlastima. Takve dojave ne zahtijevaju bilo kakvo prethodno dopuštenje Deutsche Bank, a ne postoji niti obveza upozoravanja Deutsche Bank na podnošenje takvih dojava.

Što se događa s ovdje predanim dojavama?

Poslane dojave povjerljivo se ocjenjuju od strane središnje funkcije Deutsche Bank za sustav zviždača, kako bi se utvrdilo može li se dojava kvalificirati kao povreda/kršenje prema definiciji u odjeljku 3.1 Politike za ukazivanje za povrede (uključujući zviždanje). Od dojava kvalificiranih kao takvih kreirat će se slučaj zviždača i dodijeliti internoj istražnoj funkciji za provođenje odgovarajućih radnji. Ako je odabrano korištenje poštanskog sandučića, središnja funkcija za sustav zviždača obavijestit će Vas kada se slučaj zatvori.
Dojave koje se ne kvalificiraju kao zviždačke, obradit će se kao povjerljva pitanja bez kvalifikacije i proslijedit će se relevantnim funkcijama za poduzimanje odgovarajućih radnji.

U mom svojstvu voditelja ili predstavnika odjela, kako mogu reagirati kada mi zaposlenik preda dojavu / prijavi slučaj?

Svaku dojavu koju zaprimite od zaposlenika morate proslijediti u skladu s Politikom za ukazivanje na povrede (uključujući zviždanje) Deutsche Bank. Dokumentiranjem dojave u ovom sustavu, koristeći gumb „Proslijedi dojavu“, ispunjavate tu obvezu.

Molimo poštujte sljedeće kada podnosite dojavu:

• Ime zviždača mora biti zaštićeno. To znači da ne smijete otkriti ime zviždača izvan ovog kanala za prijavljivanje.
• Dojavu ne možete proslijediti anonimno, jer će Vam se odgovorne osobe možda morati obratiti s daljnjim upitima.
• Dokumentirajte sve podatke koje ste dobili od zviždača u ovom sustavu. Nakon što proslijedite dojavu, odgovornost je središnje funkcije za sustav zviždača da predmet dodijeli za istragu. Ne pokušavajte sami istražiti.

Ako zanemarite proslijediti dojavu na prikladan način, to može dovesti do disciplinskih mjera – kako je navedeno u Kodeksu ponašanja – uključujući i prestanak zaposlenja ili ugovora o uslugama, u skladu s lokalnim zakonima.