V mBank dodržiavame príslušné zákony, interné predpisy a zavedené štandardy pre vykonávanie činností a neakceptujeme ich porušovanie. Podporujeme a chránime oznamovateľov. Vďaka ním môžeme zabrániť potenciálnym finančným stratám a poškodeniu dobrého mena našej banky.

Sprístupnili sme aplikáciu mSignal, ktorá umožňuje oznamovateľom nahlásiť porušenie príslušných zákonov, interných predpisov a etického kódexu banky. Podanie oznámenia môže byť menovité alebo anonymné. Ubezpečujeme vás, že všetky poskytnuté informácie budú chránené a považované za dôverné

Záleží nám na otvorenej komunikácii, preto vám odporúčame, aby ste si v systéme vytvorili zabezpečenú elektronickú poštovú schránku. Umožní nám to vzájomnú komunikáciu v súvislosti s oznámením.

Aplikácia nie je určená na podávanie reklamácií na bankové služby alebo produkty a súvisiace záležitosti. Komunikačný kanál mSignal sa používa výlučne na oznamovanie porušení, ktoré sa týkajú mBank. Pokiaľ chcete podať oznámenie týkajúce sa iných subjektov Skupiny mBank, využívajte na tento účel príslušné komunikačné kanály daných spoločností.