Neden bildirimde bulunmalıyım?

Sizin için güvenilir ve emin bir ortak olmaya gayretliyiz. Bunun için geçerli yasaları uygulamak çok önemlidir. Bu nedenle, olası suistimalleri mümkün olduğunca erken belirlememiz ve bunları etkisiz hale getirmemiz bizim için önemlidir. Bunu yapmak için, endişelerin bize bildirilmesine bağlıyız.

Çevrimiçi bildirim sistemi ne gibi endişeler için kullanılabilir?

Bu çevrimiçi bildirim sistemi, uygunluk ile ilgili konuları bildirmek için oluşturulmuştur.

Öncelikle, şirket için ciddi sonuçlar doğurabilecek olası uygunluk ihlallerini bildirmek için bu aracı kullanabilirsiniz. Buna cezai ve hukuki yaptırımlar dâhildir. Bu nedenle, özellikle aşağıdaki konularla ilgileniyoruz:

1. Mali suistimal
2. Rekabet suçları
3. Veri koruma ihlalleri
4. İnsan haklarının, sosyal ve çevresel standartların ihlali
5. Kara para aklama şüphesi
6. Diğer ciddi ihlaller

Ayrıca, çevrimiçi bildirim sistemini, uygunluk departmanı üyeleriyle birlikte belirli uygunluk konularıyla ilgili soruları açıklığa kavuşturmak için de kullanabilirsiniz.

Diğer konuların (örn. müşteri dergisi alınmadı, şikayetler) bu sistem üzerinden işlenemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu durumlarda, lütfen müşteri yardım hattına veya sitedeki müşteri hizmetlerine başvurun.

Bir endişenin bildirim veya bir soruyu sorma süreci nedir, bir posta kutusu nasıl oluşturulur?

Bir bildirim göndermek için öncelikle giriş sayfasının üst tarafında bulunan "Bildiriniz" düğmesine tıklayın.

Bildirim gönderme işlemi 4 adımdan oluşur:

1. Başlangıçta, anonimliğinizin korunmasıyla ilgili bilgileri okumanız ve (CAPTCHA olarak adlandırılan) bir güvenlik sorgulamasını cevaplamanız istenecektir.
2. Bir sonraki sayfada bildiriminizin kategorisini belirlemeniz istenecektir.
3. Lütfen endişelerinizi veya sorunuzu bildirim sayfasında kendi sözlerinizle özetleyin ve verilen yanıtları seçerek soruları cevaplayın. Bildiriminizi gönderdikten sonra söz konusu bildirimi gönderdiğinizin bir kanıtı olarak bir referans numarası alacaksınız.
4. Son olarak, geri bildirim ve varsa bildiriminizin ilerlemesiyle ilgili güncellemeler almak için şahsınıza özel, güvenli posta kutusu oluşturmanız istenecektir.

Daha önceden bir güvenli posta kutusu oluşturmuşsanız, bu kutuya “Giriş Yap” tuşu ile doğrudan erişebilirsiniz. Burada da önce bir güvenlik sorgulamasını cevaplamanız gerekecek.

Ne zaman ve nasıl geri bildirim alacağım?

Çevrimiçi bildirim sistemi, ihbar ediciyi korumaya azami önem verir.

Güvenli posta kutunuzu oluştururken lütfen, kendi kullanıcı adınızı ve şifrenizi seçiniz. Bildiriminiz, şifreleme ve diğer güvenlik rutinleri ile anonim tutulacaktır. Eğer mümkünse lütfen bildiriminizi göndermek için şirketiniz tarafından verilen bir bilgisayar kullanmayın.

Gönderdikten sonraki yedi gün içinde bildiriminizin alındığının bir onayı ve bildiriminizle ilgili ne olacağı konusunda bir geri bildirim güvenli posta kutunuza gönderilecektir. Herhangi bir ayrıntıyı açıklığa kavuşturmamız gerektiğinde belirli sorularla ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğiz.

Online bildirim sistemini kullanırken verilerim nasıl korunacak?

Veri koruma hükümleri – çevrimiçi bildirim sistemi

Veri koruma bizim için önemlidir

Kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye alıyoruz. Aşağıdaki veri gizliliği bildirimi, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde veya bir ihlali bildirdiğinizde hangi kişisel verileri işlediğimizi size bildirecektir.

1. GDPR Madde 4 (7) uyarınca denetleyici

Bir ihlali bildirdiğinizde verileri GDPR Madde 4 (7) uyarınca işleyen ve sizinle ilişkilendirilen veri denetleyici şudur:

Schwarz Produktion GmbH & Co. KG
Langendorfer Straße 23
06667 Weißenfels
03443 / 800-6430 (Phone)
compliance@meg-gruppe.com

2. Çevrimiçi bildirim sistemi üzerinden ihlallerin bildirimi /Uygunluk ile iletişim kurma

Veri işlemenin amacı ve yasal dayanağı

Bu çevrimiçi bildirim sistemi, uygunluk ile ilgili konuları bildirmek için oluşturulmuştur. Bu sistemi, şirket bakımından, cezai sonuçlar veya idari para cezaları da dâhil, ciddi sonuçları olacak olası uygunluk ihlallerini bildirmek için kullanabilirsiniz.

Ayrıca, uygunluk ekibince cevaplanmasını istediğiniz uygunluk konularında belirli sorularınız varsa da çevrimiçi bildirim sistemini kullanabilirsiniz.

Bu veri işlemenin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 (1) cümle 1 f)'dir.

İşlenen veri türü

Çevrimiçi bildirim sisteminin kullanımı gönüllülük esasına dayalıdır. İşlediğimiz veriler sizin bize sağladığınız bilgilere bağlıdır. Biz normalde aşağıdaki verileri işliyoruz:

• Eğer bize bu bilgileri verdiyseniz, isminiz ve iletişim bilgileriniz.
• Eğer bize söylemek isterseniz, bünyemizde istihdam edilip edilmediğiniz.
• Bize ne bildirdiğinize bağlı olarak, bir bireyle ilgili bireylerin isimleri ve diğer kişisel veriler.

Alıcılar/ Alıcı kategorileri

Bize gönderdiğiniz veriler denetleyici tarafından ve sadece uygunluk departmanında işlenir. İlkesel olarak verilerin üçüncü taraflarla paylaşımını kabul etmiyoruz. Konuyu araştırmak için gerekirse, denetleyici dâhilindeki diğer departmanlarla veya diğer Schwarz Group şirketleriyle verileri paylaşmamız gerekebilir.

Veriler aynı zamanda bu çevrimiçi bildirim sisteminin operatörü olan EQS Group GmbH, Bayreuther Strasse 35, 10789 Berlin, Almanya gibi işlemciler tarafından da işlenir. Bu işlemci ve diğer işlemciler özenle seçilir ve ayrıca GDPR Madde 28 uyarınca denetlenir ve sözleşme ile bağlıdırlar.

Bir bildirimin soruşturulmasına halel getirecek herhangi bir risk kalmadığı andan itibaren sanık şahsa kendisiyle ilgili bir bildirim aldığımızı bildirmekle yasal olarak yükümlüyüz. Ancak, bir ihbar edici olarak kimliğiniz -yasal olarak izin verildiği ölçüde- hakkında uygunluk iddialarının yapıldığı kişiye açıklanmamaktadır.

Depolama süresi/ Depolama süresini belirleme kriterleri

Veriler, yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek, yani bildirimin soruşturmasını sonuçlandırmak, bildirimin türünü, aslını ve bildirim için kullanılan iletişim kanalının anonimize edilmesini sağlamak için ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olduğu sürece saklanır. Bu süreyi belirleyen kriterler, bildirilen konunun karmaşıklığını, soruşturmanın süresini ve iddianın konusunu kapsamaktadır. Veri toplama amacı yerine getirildikten sonra veriler silinir.

3. Çevrimiçi bildirim sisteminin kullanımı

Cihazınız ve çevrimiçi bildirim sistemi arasındaki iletişim, şifreli bir bağlantı (SSL) üzerinden gerçekleşir. IP adresiniz kaydedilmez. Oturum kimliği (oturum çerezi) içeren bir çerez, yalnızca çevrimiçi bildirim sistemine olan bağlantıyı korumak amacıyla bilgisayarınızda depolanır. Bu çerez, oturumunuz süresince geçerlidir ve daha sonra silinir.

4. Veri sahibi olarak haklarınız

GDPR Madde 15 (1) uyarınca, isteğiniz üzere denetleyicinin sisteminde hakkınızda saklanan kişisel verilerle ilgili ücretsiz bilgi alma hakkınız vardır.

Yasal gereklilikler yerine getirilirse, kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ve işlenmesinin kısıtlanması hakkına da sahipsiniz.

Veriler GDPR Madde 6 (1) e) veya f) temelinde işlenirse, itiraz etme hakkınız vardır. Veri işlemeye itiraz ederseniz denetleyici, veri işlemeyi sürdürmenin veri sahibinin menfaatlerinden öncelikli olduğunu ikna edici meşru gerekçelerle kanıtlayamazsa verileriniz gelecekte işlenmeyecektir.

Verileri kendiniz sağladıysanız, veri taşınabilirliği hakkınız vardır.

Veriler, GDPR Madde 6 (1) a) veya Madde 9 (2) a) uyarınca onayınıza dayanarak işlenirse, önceden işlemenin yasallığını etkilemeden geleceğe dönük şekilde etkili olmak üzere rızanızı geri çekebilirsiniz.

Yukarıda belirtilen durumlarda, başka sorularınız olursa veya bir şikayette bulunmak isterseniz lütfen yazılı olarak veya e-posta ile Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin; bkz. Bölüm 5.

Ayrıca yetkili veri koruma denetim otoritesine şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

5. Veri Koruma Görevlisi ile irtibata geçin

Verilerinizin işlenmesi veya haklarınızın kullanılması ile ilgili başka sorularınız olursa sorumlu denetleyicinin Veri Koruma Görevlisi'ne başvurabilirsiniz:

datenschutz süd GmbH
Privacy Officer
Wörthstraße 15
97082 Würzburg
office@datenschutz-sued.de